新华网重庆健康频道:近日,重庆市江北区计生协面向计生特殊家庭开展疫情防控专项服务工作。计生协工作人员、社工和志愿者担任多重角色,变身心理咨询师、快递员,投身疫情防控工作。 “张婆婆,近期一定要少出门,尽量不去人多的地方,出门记得把口罩戴好”,江北区计生协志愿者张慧在电话中再三提醒,这是近期当地计生协针对计生特殊(失独)家庭开展的疫情防控专项服务。 据了解,在疫情防控期间,江北区计生协要求社工、志愿者实时关注疫情动态,熟练掌握疫情防控基本知识,利用电话、短信、上门走访等方式,对全区12个街镇特扶对象,在疫情防控宣传、政策措施解读、稳定社会情绪等方面提供服务。疫情期间,区计生协对计生特殊家庭电话回访703次,短信宣传2196次,帮助他们科学应对疫情。 在社区,区计生协工作人员、社工和志愿者们忙碌的身影也总能出现在大家需要的地方。 “龚爷爷,你的菜我放在门口了,记得出来拿哦,还专门给你准备了一瓶酒精洗手液,出了门回到家要洗手。”为保障特扶家庭的生活和防疫物资,区计生协组织工作人员提供送菜上门服务。从疫情防控开始至今,工作人员已先后深入城市经典、康丽园、民心佳园等6个小区,为特扶对象提供应急物资保障服务。 江北区社工为特殊家庭送菜上门 隔离不隔爱,疫情期间,为减少老人们的焦虑、恐惧等情绪,帮助他们做好好心理防护,区计生协还专门开通了“爱心专线”,依托心理服务领域专家顾问资源和专业社工、专业心理咨询师等资源,通过电话、微信、qq语音视频等方式,为18名特扶对象开展线上心理咨询服务。 江北区计生协相关负责人表示,通过心理咨询师的心理疏导,不少特扶对象在疫情期间的不良情绪得到了宣泄,精神压力也得到缓解。 04-08 08:33:47 来源:人民日报客户端 |