用爱心温暖碎心的失独家庭（山东）

孺子牛49

一个人的心被震碎了，如果我们尝试着一小块一小块去贴近去温暖它们，一年、三年、五年……会是什么样的结果呢？

我是济南市一名普通的社区计生工作者，服务失独家庭5个年头，用亲身经历，为上面的问题，交上了一份答卷。

我所在社区为山东省内一所大学南校区家属区，有居民2000多户，大部分是学校职工及后代子女。失独家庭有4户，作为社区内一个特殊群体，他们是我们计生工作领域中最真实最生动的一个片段。

以徐老师家为例，5年前，作为一名新入职的社区计生工作者，我为他们办理了计划生育特殊困难家庭扶助的手续。徐老师为学校后勤部门在职职工，妻子为山东省属一困难破产企业退休职工，儿子在高速路上行车过程中遇车祸意外身亡。回想起当时的场景，徐老师说他们夫妻当场不省人事，一屋子人摁着推着把他们送到了医院。我记得第一次到徐老师家访问，听着他们“惊心动魄”的讲述，只记得自己完全“呆”住了，只是跟着他们不停地流泪。多少个日日夜夜，我感同身受着他们撕心裂肺一样的“拷打”和“拷问”：遭遇丧子之痛，认为活着已经失去了意义，我们又该如何帮助他们早日走出人生苦痛的漩涡？

这几年通过计生工作的不断变化，由管理型向服务型的转变，同时也带给了我更深刻的思考：失独家庭的救助工作不仅是我们国家社会救助领域的范畴，更是我们计生工作特别扶助重点关注的一部分。前者包括物质精神方面的救助，还涉及能力提升、资源链接等问题。后者涉及失独家庭的救助福利、家庭服务、老年人的社会适应与心理健康、社会参与等等。我内心里工作中的那份张力，其实更多地是来自于我们国家，省市区到街道自上而下对这项工作一贯的重视、支持与投入，这是我们基层工作者最坚强而有力的后盾。

我尝试运用个案技巧，慢慢祛除他们的自卑心理；运用小组工作，发动居委会同事、他们的亲人、过去的同事，向他们伸出援助之手，帮他们从自闭状态走出来；运用社会支持网络，解决他们的切身利害问题。

我们国家失独扶助金也在不断地增长，各级政府对他们的关心关怀也越来越细化：为防止突发性事件的发生，社区对失独家庭的帮扶责任到人；每年为他们免费做健康查体、办理各种安康保险；街道也会经常问询，家庭是否需要居家养老服务？我们社区4户失独家庭对这个问题的答复都是：暂时不需要。他们的理由主要有两个：一是身体还行，另一个理由是不愿给政府再添麻烦。

在我们的日程表上，每年都会翻着花样安排很多丰富多彩的活动项目：请书画家为他们写春联送春联，请专家讲老年人常见病比如心血管疾病的预防与护理、足部按摩保健知识等；去远郊采摘有机蔬菜；请来赞助单位为他们免费配老花镜等等。我们还试着建立一种长效关爱机制，为他们搭建一个可以相互倾诉、相互交流的平台，在生活上给予关怀帮助，在精神上给予安慰疏导。

2015-09-09 12:20　来源：济南日报

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谢谢关心失独者的人们！！