怡养家园：失独老人如何老有所依？ 用关爱叩开心灵之门

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沉寂的家又有了笑声　　“两年了，我们这个沉寂的家庭终于有了年轻人、有了笑声。小颜和小锋就像我自己的孩子一样贴心。 ”12月8日，家住合肥市铜陵东村小区的失独老人魏奶奶告诉记者。
　　魏奶奶口中的小颜和小锋是省社工协会“怡养家园——失独特殊家庭养老关怀服务项目”的专职社工和志愿者，名叫颜慧娟和李晓锋。今年，“怡养家园”项目经省民政厅审核推荐、民政部评审立项后，获得中央财政资助，两位年轻人从此与老人结缘。
　　2011年，魏奶奶年仅28岁的儿子被脑癌夺去生命。唯一的孩子走了，老人的心也空了。魏奶奶和老伴搬了家，从此不愿出门，不愿见熟人，也不愿与人交往，几乎与外界断了联系。 “看到别人的孩子、别的老人为儿孙操劳忙碌，再想想自己，心里特别难受。 ”魏奶奶说。颜慧娟和李晓锋第一次登门时，魏奶奶明显有抵触情绪。然而，两位年轻人并没有退却。李晓锋经常上门陪老人聊天、做家务，天冷了还不忘提醒老人加衣服。颜慧娟则组织老人与其他失独老人一起开展小组活动，比如：端午节包粽子，中秋节到大圩采葡萄，重阳节到巢湖一日游。一次、两次、三次……两个年轻人的努力，渐渐地获得了魏奶奶的认可，也改变了她和老伴的晚年生活，久违的笑容重新绽放在老人脸上。
　　“我独自生活8年了，如今时常有人来看看我、帮助我，日子又有了盼头。 ”合肥市阳光社区的失独老人邓奶奶说。 12月11日，邓奶奶在省立医院做一个眼部手术，专业社工杨芳丽全程陪同，帮助老人找医生、缴费、办理各种手续，“没遇到小杨前，我生病是能拖就拖，一个人懒得出门，到医院也找不着北。 ”
　　用关爱叩开心灵之门
　　根据省社工协会的调查，失独老人普遍收入不高，八成以上的失独老人身患疾病，超过三成的失独老人家庭离散。很多失独老人因为长期沉浸在失去孩子的痛苦中不能自拔，逐渐变得自我封闭，不愿意与他人交往。
　　“依靠专业社工介入，更好地满足失独者情感及生活服务需求，帮助老人敞开心扉，重新融入社会。 ”省社工协会会长陈文华介绍，“怡养家园”项目通过聘用专业社工，引导计生专干、志愿者及医生、家政服务员等专业服务人员参与，建立“1＋3”模式，整合各种社会资源，帮助失独老人走出阴影、恢复生活信心、重构人际关系。
　　记者了解到，“怡养家园”项目获得了38万元的中央财政支持，省社工协会也从省人口基金会争取到16万元配套资金，为合肥市主城区和安庆市迎江区、大观区、宜秀区，269户共422名年龄在55周岁及以上的失独老人提供服务。服务内容包括“个案服务”“友好访问”“陪伴慰问”“结对认亲”“互助伙伴”“电子保姆”等。在合肥，每户失独老人每年能领到300元的养老服务代金券，且不必为家政保洁、综合维修、测量血压等掏腰包。在安庆，“怡养家园”项目为68名一年内未参加健康体检的失独老人送上了体检服务。
　　同病容易相怜。考虑到有着相似经历的失独老人之间更容易沟通，因此，社工们经常组织失独老人在一起串珠、插花、唱歌、打太极拳，帮助他们迈出融入社会的第一步。63岁的安庆失独老人陈阿姨，在9月份的小组活动中还是服务对象，到了10月份她就当上了志愿者，开始为活动出谋划策，服务其他失独老人。合肥市蜀山区失独老人张阿姨在活动中结识了资深“驴友”唐奶奶，便经常跟着她一起参加户外骑行活动。“一骑上自行车，所有的烦恼都忘了。 ”张阿姨说。
　　合力帮扶让晚年更安康
　　“虽然中央财政的支持年底就要结束，但我们又从省人口计生委获得支持，因此明年对失独老人的服务不会停止。 ”在为困难失独老人蒋奶奶送过冬棉被时，陈文华的一番话打消了老人的顾虑。蒋奶奶向记者展示了用串珠制作的纸巾盒，这是社工李红龙手把手教她制作的。 “有了政府的帮助，有了社工和大学生志愿者，生活比过去开心多了！ ”蒋奶奶由衷地说。
　　失独家庭是指执行计划生育政策只生育一个孩子，孩子因故死亡而母亲已失去生育能力且没有领养子女的家庭。《2010中国卫生统计年鉴》公布的数据显示，我国每年新增7.6万个失独家庭。而根据人口学家的预测，未来我国将有1000万户失独家庭。
　　相对于庞大的失独老人群体，“怡养家园”项目的探索虽然取得了良好的社会效果，但其所能提供的服务毕竟有限。 “每月1000多元的退休金，申请廉租房不够资格，租房又租不起。 ”“儿子没了，媳妇又不让我见孙子，你们能不能帮帮我？ ”“给孩子用掉了全部家底，现在住没地方住，有病也不敢看。 ”每每遇到失独老人的求助，社工和志愿者们当时解决不了的，总是详细记录下来，及时向街道、社区反映，尽可能地给老人提供帮助。
　　失独老人是计划生育基本国策的践行者，他们为国家和社会作出了贡献，为了给他们营造一个幸福的晚年生活，国家和省里均出台了相关帮扶政策。今年，中国计生协投入超过1000万元，用于包括失独家庭在内的计划生育特殊家庭帮扶项目。我省则依托各级计生协和人口基金会，继续推进“生育关怀幸福家庭”活动创建，从“平安保障”“紧急慰藉”“亲情牵手”等方面，为失独家庭等计划生育特殊家庭提供关怀服务。（贾学蕊）标签：失独老人|老有所依|医疗服务编辑：毛书兵

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