福建漳州给失独家庭买心理服务 将逐步扩大试点范围

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启动仪式上，计生协组织教授专家，给各县区的志愿者培训“如何关爱失独家庭”

　　东南网12月6日讯( 海峡都市报记者 黄颖 白志强 文/图) 失独家庭的痛，不是一般的人所能触动的，如何帮他们走出那份孤独与悲伤，给他们心理援助，则是一份细心活。

　　经过摸索后，漳州首次尝试，给失独家庭购买心理服务，由社工组织介入，给这些特殊家庭带去心理援助，并在芗城区先试点。

　　昨日，这个名为“生育关怀携爱家园”的服务项目，在漳州市福利院启动，漳州计生协与致尚社会工作服务中心签订购买协议。

　　作为全国第二批计生特殊家庭帮扶模式探索项目试点市之一，漳州目前有失独家庭300多户。

　　漳州市计生协工作人员称，目前对失独家庭的帮扶，主要是经济补助等补偿性行为，志愿者活动也更多停留在解决生活中的实际问题，但实际中，孤独、悲伤、凄凉和封闭，才是失独家庭最深的痛。如何给予心理援助，让他们走出阴影，各地计生协会目前都缺乏专业知识和规范性的实践经验。

　　今年下半年，漳州市计生协开始探索，向社工组织购买服务，通过社工为失独家庭进行心理援助，并在芗城区先试点。

　　目前，芗城有失独家庭77户，其中农村8户，城区69户。启动仪式前，“致尚社工”已走访其中一半左右的家庭。“致尚社工”主任助理小隋称，根据前期摸底，其中1/3的服务对象，已有走出来的迹象，这些失独家长多是文化教育程度较高，社工已初步与他们建立信任关系，平时会通过QQ或者短信联系。至于其他人，他们会建立档案，如果是经济上有问题，他们会寻求社会支持；如果是精神上，则进行详细分类，请专家进行个案研究，对症下药。

　　小隋说，他们也会碰到一些有抵触心理的，无论讲什么，都不愿意听。碰到这种情况，他们会留下名片，先相互认识，在随后的接触中，充当倾听者的角色，慢慢进行心理慰藉。

　　漳州市计生协工作人员表示，与“致尚社工”合作的这套心理援助模式，在芗城运作成熟后，试点范围将扩大到龙文，而在不具备条件的其他县(市、区)，将采取以专家顾问组为指导，基层计生协会工作者、心理社工志愿者为骨干的形式开展。
这些努力，或许能让失独家庭走出伤痛

　　●家庭探访

　　到失独家庭家中，通过访谈和实地观察，对他们的生活现状和需求做进一步了解，并建立详细的档案。

　　●主题活动

　　根据服务对象需求，在社工和心理专家共同参与下，定期组织失独家庭开展主题联谊活动，如踏青散心、集体生日等方式。精心设计活动内容，按照打开心扉、告别阴霾、拥抱阳光等版块，循序渐进开展主题活动，鼓励服务对象倾诉失独带来的悲伤情绪，引导他们走出创伤。

　　●专业介入

　　发现处于创伤初期或面临复杂综合问题的服务对象，及时提供包括社工、心理和医疗方面的专业服务。针对失独初期处于重大创伤期的服务对象，进行72小时内危机介入工作机制。成立互助小组，让他们抱团取暖，在同伴中寻找支持。

　　●社会支持网络搭建

　　培养志愿者参与失独家庭服务，联系不同界别专业人士、高校学生，构建社会支持网络。同时，动员乐观积极、度过失独期的服务对象分享自己的抗挫经历，鼓励其他人走出低谷。

　　●菜单式服务

　　有针对性地为服务对象提供个性化菜单服务，如就业指导、法律援助、心理咨询、困难救助。定期向服务对象发送慰问祝福短信。利用网络平台与服务对象沟通，提供医疗、心理健康等方面的知识分享。

　　●灵性关怀

　　尊重服务对象的信仰情况，组织相同信仰的服务对象一起参加信仰活动，让他们在团队活动中加深对生命的理解，找到精神寄托。