温心家园用心温暖关怀计生特殊家庭（湖南）

孺子牛49

    红网长沙9月16日讯（通讯员 蔡芯）长沙雨花区圭塘街道是一个城郊结合型的涉农街道，下辖3个社区筹委会、10个社区，总面积12.1平方公里，总人口54627人，其中常住人口39185人，流动人口15442人，已婚育龄妇女10893人。多年来，街道在省、市、区各级人口计生部门的精心指导和亲切关怀下，以构建和谐幸福圭塘为工作目标，不断创新工作思路，改进工作方法，取得了一定的工作成效。2012年以来，为进一步关爱计生特殊家庭群体，在街道打造了“温心家园”工作室服务平台，为辖区17户失独家庭和33户残独家庭开展了全方位的关爱帮扶，形成了政府主导、部门配合、多方参与、社工融入、志愿服务的工作格局，并取得了阶段性的成效。
　　
　　一、主要做法
　　
　　1、强化统筹保障，明确责任分工。街道根据省市的相关精神，结合雨花区关爱计生特殊家庭温心计划的部署要求和街道实际，制定了以计生特殊家庭为重点服务对象的温心计划工作方案，成立了工作领导小组，由街道工委书记任顾问、办事处主任任组长，计生分管领导任副组长，并成立了专门的温心计划工作室，即“温心家园”。实施以街道计生办、计生协会组织为主，相关职能部门积极配合，社会民间团体组织、专业社工、社会爱心企业人士、各类志愿者积极参与的工作格局。
　　
　　2、设立专项资金，实行专项帮扶。为进一步提高计生特殊家庭每年的奖扶标准，街道设立经济救助资金，实现专户储存、专帐管理、专款专用。资金来源有街道财政预算、上级拨付和社会捐赠等形式，其中街道财政每年安排15万元列入当年经济救助资金，对有需要的家庭给予非定期、非定量的经济救助。通过设立专项资金帮扶，提高奖扶标准，购买养老保险，切实解决这些家庭的经济困难、老无所养等问题。
　　
　　3、动员社会力量，拓宽资金来源。除了街道每年安排15万元的专项帮扶资金以外，还设立了爱心基金，义卖筹资、接受社会爱心捐赠等多项方式筹集爱心资金来源，确保经济扶助长效化。目前，街道通过爱心认购、社会爱心善举募集善款11500元，这些资金已经全部用于关爱帮助计生特殊家庭成员。
　　
　　二、主要成效
　　
　　1、特色工作机制逐步形成。通过近三年来的总结探索，我们形成了符合圭塘街道实际情况的“一个中心、两支队伍、三项核心、四类帮助、五步流程”（简称12345）计生特殊家庭服务模式。即“一个中心”即温心家园服务中心，“两支队伍”即专业社工+志愿服务团队和温心家园管理委员会，“三项核心”即助老、助医、助终核心服务，“四类帮助”即经济辅助、志愿关爱、专业服务、心理关怀，“五步流程”即需求分析、服务设计、哀伤辅导、个案管理、网络支持。以此为工作指导，全年创新开展10类服务。即资源支持、生命课堂、缅怀治疗、临终关怀、温心天使队（生病）、日常陪护、爱的聆听、假日伴侣、生活享听会、知识新传递等几项专业服务。通过10类服务，改善了计生特殊家庭生活环境，建立家庭社会支持网络，丰富家庭的日常娱乐，改变消极心态，实现社会共融。同时，该项目组已经顺利注册成为社会组织——长沙市雨花区温心家园社会工作服务中心，保障了服务的长期性，为这些家庭提供可持续的服务。
　　
　　2、社会各方关爱初步实现。为形成全社会关爱计生特殊家庭的浓厚氛围，通过前期的努力，目前，由街道两代表一委员、社区居民募捐成立了温心基金，募集资金11500万元，多次为服务对象解决了日常生活中面临的困境，也助力服务对象从事自己喜欢的“小事业”；由辖区爱心企业鼎力帮助，制作并发放了一批计划生育爱心卡，凭借爱心卡，这些家庭已经享受到了衣食住行等方面的巨大便利；该项目已获得长沙各大高校学生的关注和认可，省内如长沙民政学院、长沙理工大学、湖南农大等学生社团已经逐步加入到志愿团队中来，为这些家庭提供陪伴、家居照顾等多项服务；此外辖区的“孙建华志愿联盟”、“中南院快乐湾义工团”、“邻邻帮”、“党员365工作室”、“幸福港湾”等社会组织也加入到关爱帮扶行列。
　　
　　3、服务对象身心得到改善。通过采取“专业社工+志愿服务”的工作模式，开展了心理关怀、专项服务、志愿关怀等多项服务，尤其互助小组开展的“悦动春天行”、“自然之旅青岛、桂林行”、“爱在你我身边、情在你我心田”等特色活动，有效缓解了这些家庭成员的心理创伤，开始渐渐关注并敞开心门再次走入社会。目前，全街17户失独家庭已经几乎全部走出失子之痛，并且利用自身的力量抱团取暖，开始通过温心家园管理委员会自己解决困难，并开始帮助更多的失独家庭。残独家庭也开始慢慢由完全抗拒到逐步接受社会帮扶的过程，身心状况得到有效改善。
　　
　　4、关爱活动意义影响深远。温心家园自成立以来，就受到全社会广泛关注，自项目启动以来，已接待省内外团队81次，接待国际研讨会部分参会人员32人，省市卫计委领导多次调研考察，均给予了很高评价，2013年2月20日《人民日报》第13版报道了《长沙市雨花区帮扶失独家庭》，2013年4月10日《经济日报》第14版以《给失独家庭一片温暖的天》为题报道了我区“温心计划”，2014年1月27日光明日报第4版以《失独家庭的“温心家园”》，此外，湖南日报、长沙晚报、新华网、光明网等多家媒体均对我街道温心家园项目进行了相关报道。
        

2015-09-16 15:05:07   来源：红网   作者：蔡芯   编辑：王津

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又有17户失独家庭！