北京东城建心灵家园助失独父母解心结

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心灵家园挂牌现场，失独家庭成员不分老少，在场下进行交流。本报记者朱嘉磊摄

　　目前，北京有失独家庭约3900个，失独已经成为一个严重的社会问题。在“十二五”时期，北京市人口计生委将在16个区县建立为失独家庭服务的市级心灵家园基地。在计划整体推行前的9月20日，首家心灵家园在东城区体育馆路街道启动试点。今后逐步推广的心灵家园将帮助失独父母走过心里那道坎儿。

　　探访

　　三层小楼内活动不停

　　9月20日，记者走进位于体育馆路街道的一个3层小楼。该楼共有1500平方米，是体育馆路街道为辖区内48位失独父母建立的心灵家园。

　　从一楼到三楼，门上依次贴有“图书馆、书画室、舞蹈教室、乐器教室、音乐教室、小剧场、多功能厅”等字样。

　　在心灵家园二楼的门口，贴有“周一上午星光合唱团、周二街道健美操队、周三张德广京剧队”的课程表。据体育馆路街道工作人员介绍，从周一到周五，他们为失独家庭成员安排了21项文化团体活动，失独父母可以自由选择课程。与此同时，街道还专为失独父母安排了心理咨询课，帮助他们走出痛苦。

　　据了解，除了多样的文化活动和专业的心理咨询，街道还为48位失独家庭成员发放了“暖心卡”，从今年开始，免费为他们每人每年缴纳2789元保费，包括养老保险、疾病身故保险、意外伤害医疗保险、女性重疾保险等7项险种。

　　讲述

　　失独大妈：家园帮了我老伴

　　在心灵家园楼下，记者碰到了正要离开的一对50多岁的老两口，他们手中拿着体育馆路街道发的失独家庭暖心卡和补助。

　　在路上，只要有车经过，张大爷（化名）就马上回头，并使劲儿用手拽大妈的胳膊，生怕她被车撞到。

　　记者走上前向两位老人询问有关心灵家园的问题，张大爷马上神色黯然，连说自己耳朵不太好。旁边的大妈则是眼睛里含着泪，哽咽地告诉记者，3年前孩子因病去世，如今只剩下他们老两口。自从那以后，张大爷就不大愿意说话。

　　大妈告诉记者，他们老两口都刚退休不久，退休工资也不低，维持生活很轻松。虽然如此，两人仍然非常担心自己的养老问题。现在，心灵家园为她和老伴找到了业余生活的好去处，以前大爷一直不爱出门，现在能和大伙一起在心灵家园下棋、聊天，大爷脸上的笑容比以前多了。

　　本版采写本报记者刘雪玉

　　举措

　　过往

　　失独父母曾抵触帮扶

　　据介绍，虽然心灵家园刚刚成立，但事实上，街道及志愿者已帮助失独家庭近10年了。然而在帮助过程中，由于种种原因，不少失独父母会产生抵触情绪。

　　去年年末，街道及辖区单位帮助20多名失独父母集体领到了一笔救助款，发放款项当天还特意为他们安排了一场文艺演出。然而，其中一名“失独母亲”郑利（化名）一直低着头，并不时用手绢擦拭眼泪。当社区志愿者通知她去领失独补助时，老人却转身离开了。

　　郑利不到60岁，1995年，她19岁的独生女儿因病去世。女儿的离去让当年幸福的“三口之家”变成了孤寡户，原本性格开朗的郑利也在悲痛中变得少言寡语，甚至自闭自卑。

　　自那之后，郑利和丈夫平时就很少出门，特别害怕与街坊邻居聊天，近20年来都是如此。“孩子去世后自己的精神就极度敏感和脆弱，甚至听见邻居跟孩子打电话自己都会大哭一场。”

　　街道工作人员说，以前由于志愿者们没经过专业训练，不太懂得失独父母有多悲伤，言语间稍微的不注意，就很可能导致他们产生抵触情绪。如今有了心灵家园，这种情况得到了很大改善。

　　现今

　　心灵家园内抱团取暖

　　据心灵家园心理咨询师赵江燕介绍，她多年来从事心理咨询工作，今年6月派驻体育馆路街道担任心灵家园咨询师，她接触的失独父母年龄大都在45岁到70岁之间。

　　赵江燕说，失独父母的心路历程大致分为三个阶段。第一阶段是失去孩子半年至一年的时候，大多数失独父母不愿与人沟通，不愿相信失去孩子的事实，因此称为回避期。第二阶段是失去孩子2到3年，失独父母已接受事实，但终日哀伤，沉浸在痛苦里，故称哀伤阶段。第三阶段，为失去独生子女多年后，逐步走出阴影，乐意接受新生事物，该阶段为新生阶段。

　　这三个阶段中，哀伤阶段决定了失独父母能否走出阴霾、走向快乐。因此，心理医师会选择在这个阶段，与失独父母进行大量沟通，这个方法叫做哀伤处理。

　　根据这个原则，心灵家园让这48位失独父母聚集在一起，让他们感到不仅仅自己是失独父母，很多家庭也和他们一样。这个方法，也可以帮助失独父母更多地与社会接触。“他们像孩子一样变得无助，心灵家园把他们聚在一起，再次成为一个成年人。”

　　对话心灵家园重心理慰藉

　　记者：为什么要在体育馆路街道建心灵家园？

　　东城区人口计生委主任鲍亚范：计划生育作为一项基本国策，推广已有30多年。这期间，广大家庭积极响应号召，为人口计生工作和优生优育计划作出了重要贡献。但由于各种不可抗拒的原因，也给极少家庭带来伤痛。随着年龄的增长，这些家庭成员步入老年时，开始面临生活、养老、精神慰藉等一系列问题。

　　现在，我们通过体育馆路街道调研、整合资源，最终成立了心灵家园。从政策支持、经济扶持和精神慰藉3个方面专门为失独父母提供帮扶和服务。

　　记者：不少失独父母过不去心里那道坎儿，咱们打算如何做？

　　东城区人口计生委主任鲍亚范：提供心灵家园这个平台，正是希望失独父母能从阴霾中走出来，政府不会放弃这些失独家庭，请每个失独家庭放心。我们会通过专业的心理咨询师和心理体验室帮助他们缓解情绪、走出阴影。


　　记者：心灵家园的优势和意义是什么？

　　东城区人口计生委主任鲍亚范：在心灵家园中，失独父母能够体验到集体生活带给他们的快乐，能够帮助这些失独父母慢慢走出痛苦。相对于家人及朋友的开导，心灵家园也更有效，专业的心理咨询师和专业的心理体验室，会更快地帮他们走出阴霾。

　　记者：心灵家园会在东城其他街道推广吗？

　　东城区人口计生委主任鲍亚范：目前暂时不确定，还是要根据首家试点的运营情况，如果失独家庭大多肯定心灵家园，将考虑推广。

　　作者：刘雪玉

(本文来源：京华时报。